Z najnowszego badania przeprowadzonego przez ratusz wynika, że mieszkańcy Warszawy wyrażają wysokie zadowolenie z funkcjonowania komunikacji miejskiej. Aż 96 procent respondentów uznaje transport publiczny za jeden z najważniejszych obszarów życia w stolicy. Badania wykazały także, że 89 procent warszawiaków ocenia zarządzanie transportem miejskim jako dobre lub bardzo dobre. Czas przejazdu oraz komfort podróży to kluczowe aspekty, które wpływają na postrzeganą jakość usług.
W badaniu, nazywanym Barometrem Warszawskim, 42 procent uczestników przyznało, że korzysta z komunikacji miejskiej codziennie lub prawie codziennie. Warszawiacy oceniają jakość podróżowania za pomocą Warszawskiego Transportu Publicznego (WTP) na 7,61 w skali od 1 do 10, co w szkolnych ocenach odpowiada mocnej czwartej. Co więcej, 66 procent z tych, którzy regularnie dojeżdżają do pracy, szkoły lub uczelni, wybiera transport publiczny jako preferowany środek lokomocji.
Badanie pokazało, że dla 95 procent uczestników istotne są aspekty takie jak punktualność, bezpieczeństwo w pojazdach oraz czystość. Najwyższe noty otrzymały jakość taboru oraz informacje dla pasażerów, które były wysoko oceniane przez 82 procent respondentów. Mimo rosnącego zadowolenia z komunikacji miejskiej, zauważono, że przychody z biletów nie zmieniały się od 2013 roku, co może wpływać na ich postrzeganą wartość. Nocne autobusy, choć nadal mają swoich zwolenników, cieszą się coraz mniejszym zainteresowaniem, co może wskazywać na zmieniające się preferencje mieszkańców stolicy.
Źródło: Urząd Miasta Warszawa
Oceń: Warszawiacy chwalą jakość komunikacji miejskiej
Zobacz Także
